Ψηφιακό σύστημα αναμονής στα ΤΕΠ του Νοσοκομείου Σάμου

Από τις 2 Μαρτίου 2026 τίθεται σε λειτουργία στο Γενικό Νοσοκομείο Σάμου νέο πληροφοριακό σύστημα ενημέρωσης πολιτών για τα επείγοντα περιστατικά. Πρόκειται για εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Υγείας, που στοχεύει στη διαφάνεια και στη μείωση της αναμονής στα ΤΕΠ.

Με την άφιξή του στα επείγοντα, ο ασθενής εκδίδει εισιτήριο προτεραιότητας από το ειδικό εκδοτήριο στην είσοδο. Το εισιτήριο φέρει μοναδικό αριθμό και QR code. Με τη σάρωση του κωδικού, ο πολίτης μεταφέρεται σε διαδικτυακή σελίδα όπου εμφανίζεται η εικόνα της ουράς αναμονής, με βάση τη βαρύτητα των περιστατικών.

Ακολουθεί η κλήση του αριθμού από την υποδοχή των ΤΕΠ, στον ίδιο χώρο, όπου γίνεται η καταγραφή στο σύστημα και η δρομολόγηση στο κατάλληλο ιατρείο, παθολογικό ή χειρουργικό. Στους χώρους αναμονής λειτουργούν οθόνες που ενημερώνουν διαρκώς για το στάδιο στο οποίο βρίσκεται κάθε αριθμός. Το εισιτήριο προτεραιότητας πρέπει να διατηρείται έως την ολοκλήρωση της εξυπηρέτησης.

Η κλήση στο αντίστοιχο ιατρείο γίνεται με βάση τη σειρά και την ιατρική αξιολόγηση. Όπως διευκρινίζεται, σε περιπτώσεις αυξημένης βαρύτητας, ο γιατρός μπορεί να προηγηθεί περιστατικό με μεταγενέστερο αριθμό, καθώς πρόκειται για επείγουσα ανάγκη.

Σύμφωνα με τη διοίκηση, το νέο σύστημα επιτρέπει την άμεση καταγραφή και παρακολούθηση της πορείας του ασθενούς, περιορίζοντας την ταλαιπωρία και τον χρόνο αναμονής. Ενισχύεται η ακριβής ταυτοποίηση, μειώνονται τα περιθώρια λαθών και βελτιώνεται η ενημέρωση των πολιτών για την εξέλιξη της αναμονής τους. Παράλληλα, η διοίκηση αποκτά σαφέστερη εικόνα της κίνησης στα ΤΕΠ, διευκολύνοντας τη διαχείριση εφημεριών, κλινών και περιστατικών υψηλού κινδύνου, με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.